近日，记者从县政务服务“远程导办”启动暨业务培训会上获悉，县政务服务中心将深入推进我县政务服务帮办代办工作，切实提升政务服务水平，持续优化营商政务环境，不断提升群众满意度，增强群众获得感与幸福感。

“远程导办”是指我县政务服务依托湖北政务服务网和鄂汇办APP,在县乡两级政务大厅建立“远程导办”综合服务平台，上线高频、高效服务事项，设置县乡坐席专区，通过PC端或移动端，运用文字、语音、视频、截图、录音等方式，为企业和群众解决在线操作、材料上传、业务办理等方面问题，实现企业群众“有疑就问、边办边问”，政府部门“有问必答、答必解惑”，全面实现企业群众“网上办、掌上办、指尖办”。

培训会上，县政数局相关负责人对“远程导办”工作进行安排部署。会议组织学习了《公安县政务服务“远程导办”工作方案》、《公安县“税费帮办”服务机制实施方案》以及县政务服务“远程导办”系统及操作流程。