一、缴费方式:指尖水务
公安县银龙水务有限公司为给广大用户提供更为优质便捷的服务,按照中国水务统一布署,公司现已开通指尖水务APP,除各营业网点可正常缴费外,用户通过手机终端“指尖水务”APP实现网上缴纳水费,方便快捷,具体操作如下:
1.如何下载中国水务“指尖水务”?如何用“指尖水务”缴纳水费?
安卓手机、苹果手机用户可到手机中应用商店(或应用平台)下载“指尖水务”,也可扫描下方二维码下载“指尖水务”。打开“指尖水务”APP在缴费查询一栏中,选择缴费单位(公安县银龙水务有限公司),绑定水表编 号及户名,便可缴纳水费。
(请扫描二维码下载“指尖水务”APP)
2.如何变更及设置自己的水表户号?
公司新开通的指尖水务APP,用水编号也作了相应调整,新水表户号需在原水表户号前加1,如原户号为00060694,新水表户号应为100060694,重新设置后方可缴纳水费(新办理的用户编号不用更改)。
二、咨询电话
24小时服务热线 | 5155909 | |
水费查询 | 5155929 | |
工程报装及管网抢修 | 5150576 | |
水质检测 | 5226548 |
三、远程报装
四、关于消费者投诉渠道及流程
为切实保障消费者维权意识,及时受理处理用户的建议和意见,妥善解决用户反映的问题,不断提高服务质量。现公安县银龙水务有限公司共设有10种投诉方式和渠道:县长热线“12345” 、消费者维权热线“12315”、E线民生、水务24小时客户热线5155909,水务微信公众号留言,住建局水电气网行业服务投诉电话5110603,孱陵客户服务中心、政务大厅3楼水电气窗口、水务营业大厅意见箱、银龙水务营商环境特邀监督员。
鄂ICP备11002588号-1 鄂公网安备 42102202000035号 网站标识码:4210220025
主办:公安县人民政府办公室 承办:公安县政务服务和大数据管理局 网站编辑部电话:0716-5227196
地址:湖北省公安县斗湖堤镇油江路122号 邮箱:gaxzfwz@gongan.gov.cn 网站地图