今年以来，公安县住房公积金中心进一步优化营商环境，推行“综合柜员制”服务新模式，以全面提升服务水平，全力营造“流程优、效率高、服务好”的营商环境。

实行“综合柜员制”服务模式后，窗口工作人员本着以人为本的服务理念，在确保公积金资金安全的前提下，从服务对象角度出发，注重提供优质高效的服务，方便了群众也提高了经办效能。

中心重新梳理，优化业务流程，进一步精减要件，制定标准的服务事项受理清单，将办事流程、办理程序、所需材料“一张清单”张贴于服务大厅，方便群众查询，广泛知晓。压减审批层级，提取、贷款两级审批，所有提取业务实现“秒批秒办”。同时，统一清单管理，取消所有不必要证明事项，“能简则简，能减定减”，达到便民、利民的良好成效。

为了方便群众办理业务，中心打破原服务大厅受理工作中的条块分割模式，重新设置岗位权限、整合业务办理流程。将原本6个业务窗口整合到综合柜员业务经办窗口。综合柜员经办窗口均可办理公积金支取、变更、转移、贷款、还贷等业务，做到及时受理、全程跟踪、限时办结，办事群众无需再重复排队等候，真正意义上实现了“一窗受理、一站服务、一次办结”的一站式综合性服务模式。