基本情况：
2024年02月24至2024年03月23日，公安县12345政务服务便民热线接收国、省、市转派诉求工单1426件，同比下降21.77%。截至2024年03月23日，已办结1414件，近期办结率99.15%；其中，转乡镇和县直部门办理并反馈1378件。
诉求类别：
3月份市民诉求整体焦点主要集中在城市综合类、农林水土、民生保障三大类。其中：
▲城市综合类诉求296件，占诉求总量的20.75%。主要涉及物业维护、下水道堵塞、违建拆除问题；其次占道经营、房屋产权证办理、房地产市场纠纷、房屋拆迁问题相关问题。
▲农林水土类诉求259件，占诉求总量的18.16%。主要涉及道路硬化、土地纠纷、各项农资补贴，其次为征收土地款、土地承包款问题。
▲民生保障类诉求205件，占诉求总量的14.37%。主要涉及欠薪讨薪、社医保转移问题、各项补贴发放问题。
办理情况：
乡 镇 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
斗湖堤镇 | 118 | 98.31% | 95.76% | 100% |
埠河镇 | 76 | 98.68% | 98.68% | 100% |
夹竹园镇 | 40 | 97.50% | 100% | 100% |
闸口镇 | 38 | 97.37% | 94.74% | 100% |
杨家厂镇 | 34 | 97.06% | 100% | 100% |
章庄铺镇 | 34 | 94.12% | 94.12% | 100% |
狮子口镇 | 33 | 100% | 100% | 100% |
南平镇 | 30 | 100% | 100% | 100% |
麻豪口镇 | 29 | 100% | 100% | 100% |
毛家港镇 | 27 | 77.78% | 92.6% | 100% |
孟家溪镇 | 27 | 96.30% | 92.59% | 100% |
斑竹垱镇 | 24 | 100% | 100% | 100% |
藕池镇 | 21 | 100% | 100% | 100% |
黄山头镇 | 18 | 100% | 94.44% | 100% |
章田寺乡 | 18 | 44.44% | 66.67% | 100% |
甘家厂乡 | 13 | 100% | 100% | 100% |
县直部分联动单位 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
县住建局 | 174 | 100% | 100% | 100% |
县公安局 | 107 | 100% | 100% | 100% |
县市场监管局 | 103 | 98.06% | 99.03% | 100% |
县人社局 | 73 | 100% | 98.63% | 100% |
县教育局 | 73 | 100% | 98.63% | 100% |
县城管执法局 | 63 | 100% | 100% | 100% |
县交通运输局 | 51 | 100% | 100% | 100% |
县环保局 | 44 | 100% | 95.45% | 100% |
县医保局 | 34 | 97.06% | 100% | 100% |
县卫健局 | 32 | 90.63% | 96.88% | 100% |
县水利局 | 30 | 100% | 100% | 100% |
县民政局 | 16 | 93.75% | 100% | 100% |
县自然资源和规划局 | 16 | 93.75% | 100% | 100% |
县税务局 | 12 | 83.33% | 100% | 100% |
县消防救援大队 | 11 | 100% | 100% | 100% |
城市运行协调指挥中心 | 10 | 80% | 100% | 100% |
县农业农村局 | 10 | 90% | 100% | 100% |
县产城集团 | 8 | 50% | 100% | 100% |
县商务局 | 6 | 100% | 100% | 100% |
县直部分联动单位 | ||||
单位名称 | 工单总数 | 及时签收率 | 按时反馈率 | 办件满意率 |
县退役军人局 | 5 | 100% | 100% | 100% |
县残联 | 4 | 100% | 100% | 100% |
县供电公司 | 3 | 66.67% | 100% | 100% |
县司法局 | 3 | 100% | 100% | 100% |
县委组织部 | 2 | 100% | 100% | 100% |
县文旅局 | 2 | 100% | 100% | 100% |
县移动公司 | 2 | 50% | 100% | 100% |
县发改局 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县征收办 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县应急局 | 1 | 100% | 100% | 100% |
人寿财产保险公司 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县科经局 | 1 | 0% | 100% | 100% |
县烟草局 | 1 | 100% | 100% | 100% |
县联通公司 | 1 | 0% | 0% | 100% |
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